?HR,你真的懂KPI考核吗?

2019年09月24日 386次浏览
如果给公司的业务团队设立一个“令人头疼的问题排行榜”,我想得票最多的也许不是“如何制定销售策略”或“如何维护客户”这类话题。职场上,最让人心塞头疼、失眠噩梦的莫过于——“如何完成KPI?”这个问题了。相信HR们对KPI应该都不陌生,但我们不妨花点时间问问自己,一直挂在嘴边的那个“KPI”到底意味着什么?我们真的懂KPI考核吗?01 什么是KPI绩效考核KPI(Key Performance Indicator)即关键绩效指标,指企业的战略目标经过层层分解产生的可操作性的战术目标,是用来衡量某岗位任职者工作绩效的具体量化指标,也是对员工工作任务完成效果最直接、客观的衡量依据。字面上是容易理解,但我们必须明确一点,即KPI只是一种绩效管理的工具,实践中仍有不少人将KPI考核等同于绩效考核。KPI的理论基础来源于意大利经济学家帕累托提出的“二八原理”。所谓的“二八原理”,指的是在一个企业在价值创
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